Bouw krachtige student journeys en blijvende relaties met één centraal CRM-platform
Voor hogescholen en universiteiten die eraan toe zijn hun studentreis, contractonderwijs en partnernetwerk te professionaliseren.
De uitdaging in het hoger onderwijs is om samen te werken, groeien & verbinden
Het hoger onderwijs is digitaler, persoonlijker en competitiever dan ooit. Studiekiezers en studenten verwachten een naadloze klantreis van studiekeuze tot alumni en de bedrijven waar het onderwijs mee samenwerkt verwachten snelle opvolging en professioneel relatiebeheer. Toch lopen veel instellingen tegen dezelfde problemen aan.
Compleet versnipperde informatie en tools
Studentinschrijvingen in één systeem, marketing in een ander, relatiebeheer in weer een ander. Er ontstaat nooit een compleet beeld van de studiekiezer, student, partner of alumnus.
Gebrek aan persoonlijke communicatie
Studiekiezers verwachten snelle, relevante en tijdige opvolging. Veel instellingen hebben moeite om structureel en schaalbaar persoonlijk te communiceren met alle mogelijke doelgroepen.
Inefficiënte en handmatige processen
Open dagen, meeloopdagen, inschrijvingen, contractonderwijs, facturatie, stageplaatsen, alumni-programma’s en leven lang ontwikkelen: veel gebeurt handmatig of in losse Excel-lijsten.
Beperkt inzicht en rapportage
Marketing- en recruitmentteams sturen vaak op gevoel omdat de data verspreid staat, onvolledig is of niet gekoppeld is.
Over Onday voor het hoger onderwijs
Waarom kiezen voor Onday?
Wij helpen onderwijsinstellingen stap voor stap naar een volwassen CRM-platform en professionalisering.
Microsoft-technologie die meegroeit met je organisatie
Dynamics 365 en het Power Platform vormen één betrouwbaar en toekomstbestendig fundament. Je kunt klein beginnen en uitbreiden wanneer jouw organisatie groeit, innoveert of digitaliseert. Dankzij naadloze integratie met Teams, Power BI, SharePoint en andere Microsoft-producten wordt het platform een kernonderdeel van je digitale campus.
Snelle implementatie, schaalbare opbouw
We houden implementaties overzichtelijk, gefaseerd en pragmatisch. Geen maandenlange projecten met onnodige complexiteit, maar een duidelijke roadmap waarbij je snel resultaat ziet. Start met de belangrijkste processen, zoals werving, eventregistraties of bedrijfsrelaties en breid daarna eenvoudig uit naar andere afdelingen.
Low-code oplossingen die je zelf kunt uitbreiden
Met low-code technologie kun je processen automatiseren, formulieren bouwen, dashboards maken en workflows ontwerpen zonder afhankelijk te zijn van externe ontwikkelaars. Wij richten het platform zo in dat jouw eigen team steeds meer zelf kan: schaalbaar, flexibel en volledig in eigen beheer.
Vast team aan senior experts
Bij Onday werk je altijd met een klein, ervaren team dat jouw onderwijsorganisatie écht leert kennen. Geen wisselende consultants, geen uitzendmodel, geen juniors. Alleen vaste senior specialisten die verantwoordelijkheid nemen, meedenken en samen met je organisatie bouwen aan duurzame oplossingen voor de lange termijn.
Geen extra kosten of abonnementen
Waar andere partijen werken met eigen abonnementen, seat-modellen of dure add-ons, houden wij het eenvoudig. Je betaalt bij Onday uitsluitend voor de werkzaamheden die je afneemt, niet voor een doorlopend abonnementsmodel. Zo heb je bij ons geen verplichte abonnementen voor onze dienstverlening, geen eigen licenties of premium modules die wij ‘erbovenop’ verkopen en geen verborgen kosten die pas zichtbaar worden na de start.
Hoe Onday helpt
Met het Microsoft Power Platform en Dynamics 365 bouwen we één centraal, schaalbaar en toekomstbestendig CRM-platform voor jouw onderwijsorganisatie. Geen versnippering meer, geen losse tools. Geen wilde groei aan Excel-lijsten. Eén bron van de waarheid die marketing, recruitment, onderwijs, alumni en relatiebeheer samenbrengt.
Ontwerp AI-assistenten voor terugkerende vragen en taken.
Low-code webportals voor externe gebruikers.
Maak marketing persoonlijk met diepgaande inzichten uit klantdata.
Specialist in het hoger onderwijs en complexe klantreizen
Wij begrijpen de unieke dynamiek van het hoger onderwijs: meerdere doelgroepen, lange en complexe klantreizen, en strikte processen. Van studiekiezer tot student, alumnus en zakelijke partners: wij weten hoe je deze relaties overzichtelijk en effectief beheert. Met jaren ervaring in onderwijsprojecten bouwen we CRM-oplossingen die direct aansluiten op de realiteit van jouw instelling.
Veelgestelde vragen
Hoe helpt Dynamics 365 bij onze werving en instroom van studenten of deelnemers?
Het platform maakt het mogelijk om elk contactmoment te volgen: van open dag en meeloopdag tot inschrijving.
Je ziet precies welke campagnes werken, wie interesse toont en wanneer opvolging nodig is. Zo verhoog je real-time de conversie van geïnteresseerde naar student of deelnemer.
We richten ons ook op bedrijven die opleidingen inkopen. Werkt dat in hetzelfde systeem?
Ja. Dynamics 365 ondersteunt zowel B2C (studenten en deelnemers) als B2B (bedrijven en organisaties).
Je kunt opleidingen aanbieden, contracten beheren, medewerkers volgen en rapportages delen, dat allemaal binnen één omgeving. Zo behoud je overzicht, ongeacht de doelgroep.
Kunnen we met het systeem ook leerbedrijven, stageplaatsen en overeenkomsten beheren?
Het platform is flexibel uit te breiden met allerlei processen. De standaardfunctionaliteit van Dynamics 365 biedt ondersteuning voor proces- en documentbeheer. Hiermee kunnen stageovereenkomsten en contracten gegenereerd worden.
Hoe zorgen jullie dat jullie aanpak aansluit op onze manier van werken?
Geen organisatie is hetzelfde. Wij beginnen met het begrijpen van jullie processen, doelen en uitdagingen.
Daarna vertalen we die naar een werkbare inrichting van Dynamics 365, zonder onnodige complexiteit.
Zo ontstaat een systeem dat niet alleen technisch goed staat, maar ook gedragen wordt door de mensen die ermee werken.
Waarom zouden we dit traject met een externe partij doen en niet intern opzetten?
Als externe specialist brengen wij niet alleen technische kennis, maar ook onderwijsspecifieke ervaring en best practices mee. Zo voorkomen we dat je het wiel opnieuw uitvindt en zorgen we voor oplossingen die passen bij jouw organisatie, niet andersom.
Hoe zorgen jullie dat onze bestaande IT-architectuur behouden blijft?
We bouwen bovenop de IT-architectuur die er al is. We schetsen eerst gezamenlijk met de IT-verantwoordelijke een helder beeld. Vervolgens richten we koppelingen slim in, zodat data centraal beschikbaar is, maar processen in je huidige landschap kunnen blijven functioneren.
Welke licentiekosten zijn er aan verbonden?
Onday rekent geen extra maandelijkse bedragen of abonnementen voor het gebruik van onze oplossing voor het onderwijs. Dat betekent dat je organisatie alleen betaalt voor de licenties van Microsoft, de implementatie en (eventueel) een supportcontract na livegang.